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Política de Privacidade

Última atualização: julho de 2026

1. Responsável pelo Tratamento

O Solar Mendonca Boutique Hotel, com morada na R. Baptista Lopes 79, 8000-281 Faro, Portugal, é o responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais. Para qualquer questão relacionada com privacidade, contacte-nos através do email info@solarmendonca.com ou do telefone +351 964 435 400.

2. Que Dados Recolhemos

Recolhemos apenas os dados necessários para processar o seu pedido de reserva: nome, email, telefone, datas de check-in/check-out, número de hóspedes e preferências de quarto. Não recolhemos dados sensíveis como origem racial, convicções políticas, religião ou dados de saúde.

3. Finalidade e Base Legal

Os seus dados são utilizados exclusivamente para:

  • Responder a pedidos de reserva e gerir a sua estadia (base legal: execução de contrato)
  • Enviar comunicações relacionadas com a sua reserva (base legal: obrigação legal)
  • Cumprir obrigações fiscais e de alojamento local (base legal: obrigação legal)
  • Melhorar o nosso serviço com base em estatísticas anónimas (base legal: interesse legítimo)

4. Prazo de Conservação

Conservamos os seus dados pessoais pelo período necessário para cumprir as finalidades acima descritas: 5 anos após a última reserva para cumprimento de obrigações fiscais e legais, ou até solicitar a eliminação.

5. Partilha de Dados

Não vendemos, alugamos ou partilhamos os seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing. Podemos partilhar dados quando tal seja exigido por lei, para cumprir obrigações fiscais (Autoridade Tributária), ou no âmbito de processos judiciais.

6. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos:

  • Direito de Acesso — saber que dados temos sobre si
  • Direito de Retificação — solicitar correção de dados inexatos
  • Direito ao Apagamento — solicitar eliminação dos seus dados
  • Direito à Portabilidade — receber os seus dados num formato estruturado
  • Direito de Oposição — opor-se ao tratamento dos seus dados

Para exercer qualquer um destes direitos, envie um email para info@solarmendonca.com. Responderemos no prazo máximo de 30 dias.

7. Reclamações

Tem o direito de apresentar uma reclamação à Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD), a autoridade de controlo competente em Portugal.

8. Alterações a Esta Política

Esta política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos a sua consulta regular. A versão mais recente está sempre disponível nesta página.

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